사진제공= ㈜SR
[서울=일요신문]박창식 기자= ㈜SR 이승호 대표이사는 SRT개통 1주년(12월9일)을 앞두고 유럽의 고속철도 운영사인 이탈리아 NTV와 독일 DB홀딩스를 방문했다고 30일 밝혔다.
이승호 대표의 이번 유럽 철도운영사 방문은 선진적인 유럽 철도산업을 벤치마킹하고 이를 SRT에 접목시켜 보다 차원 높은 철도산업 구현을 위해 이뤄졌다. 이 대표는 이를 위해 TV와 DB홀딩스 관계자들과 함께 로마 테르미니역과 베를린 중앙역을 찾아 다양한 고객서비스와 디자인 경영 등을 체험하는 한편, 현지 관계자들과 다양한 아이디어를 놓고 심도 있는 논의를 이어갔다.
특히 이 대표는 이딸로와 ICE를 타고 로마-나폴리, 베를린-뮌헨 등 주요구간을 이동하며 SRT에 도입할 이용편의 요소들을 점검하고 NTV 이딸로 운전실 및 전 객실을 돌아보며 열차운전과 객실서비스를 살펴봤다.
이 대표는 “유럽의 고속철도의 출발이 우리보다 앞서고 또한 고객을 위한 서비스 역시 배울 점이 많다”며 “이번 유럽 철도운영사 방문을 통해 유럽 선진 철도산업 시스템을 살펴보고 협력할 수 있는 방안이 있다면 모색할 것”이라고 말했다.
한편 이승호 대표는 독일 고속차량 부품공장과 스페인 렌페 차량중정비 기지를 찾아 철도운영의 효율화를 위한 선진사례를 돌아보기도 했다.
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