발빠른 민원처리, 시민 만족도도 직원 사기도 UP
화성시 2018 하반기 민원마일리지 우수공무원들
[일요신문]김장수 기자=화성시가 2018 하반기 마일리지 우수공무원으로 선정된 20명의 공직자에게 상장을 수여했다.
28일 시청 접견실에서는 주요 인허가 부서 및 본청, 사업소, 출장소, 읍면동 등 민원처리 담당 우수 공직자들이 모여 상장과 시상품을 전달 받았다.
민원마일리지 제도란 법정처리기간 5일 이상 단순·복합민원 중 처리 완료된 민원을 대상으로 법정처리기간보다 민원처리기간 단축 시 해당 공무원에게 마일리지 부여하는 것이다. 단 민원 처리 결과가 반려, 취하, 보완·보정, 이첩, 이송, 경유, 진달, 착오일 경우 마일리지 미적용하고 법정처리기한보다 지연처리 시 마일리지를 차감한다.
이번 수상은 대상기간을 지난해 06월 21일부터 12월 20일까지로 정해 본청, 주요 인허가 부서, 사업소ㆍ출장소, 읍면동으로 구분, 그룹별 최다 득점자를 선정했다.
화성시 박덕순 부시장은 “신속·공정한 민원처리는 시민들의 시정 만족도를 높이는 기본”이라며 “앞으로도 공직자들이 신바람나게 일할 수 있는 근무환경에서 시민 만족도를 높일 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.
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