인성환 대표의 성공팁

1. 전문 기술의 보유로 남들과 차별화
그는 자동차 부품을 재생하는 기술을 배워 차별화된 창업을 선택했다. 또 차량 정비를 비롯한 다양한 자격증을 취득, 범위를 확장하고 있다.

2. 온·오프라인 서비스의 결합
제조업은 오프라인 매장의 영업으로 끝나기 십상이지만 그는 온라인 마케팅을 접목시켰다. 그 결과 멀리 지방에서도 고객이 방문할 정도다.

3. 정확하고 신뢰감 있는 서비스
재생품을 판매하지만 그는 6개월간 무상 애프터서비스를 실시하고 있다. 제품 사진을 고객의 휴대폰으로 전송하는 서비스는 정확성과 신뢰감을 쌓아준다.

김미영 프리랜서 [e-mail]