한국선원복지고용센터, 외국인선원 콜센터운영

외국인선원들의 인권개선 및 권익보호 위한 고충처리반 운영

[부산=일요신문] 송희숙 기자 = 한국선원복지고용센터(이사장 류중빈)는 매년증가하고 있는 외국인선원들의 인권개선 및 권익보호, 고충처리를 위해 운영하고 있는 외국인선원관리지원단업무를 전국적으로 확대 시행한다고 밝혔다. 
 
센터는 선사의 애로사항을 청취하고 통역지원과 상담 시 선주와 외국인선원간의 문화적 차이 등으로 나는 마찰 등을 원만하게 해결하도록 중계 역활을 하며 건전한 취업질서 확립과 고용안정에 기여하게 된다.

전화상담은 (국내)1566-3151과 (국외)[phone]에서 토요일과 공휴일을 제외한 09시부터 18시까지 하며, 18시 이후에는 음성사서함(ARS)에 연결하여 상담하고 있다

센터는 현재 인도네시아, 중국, 베트남 3개국의 다문화가정 여성3명을 채용해 통역은 물론 2016년도 531건의 상담처리를 했다.
 
해양수산부에서 매년 현황파악 및 처우개선을 위해 전국 각 지방해양수산청에서 실시한 외국인선원 근로실태조사에도 적극 참여하여 인권개선, 이탈·불법체류 예방에 기여하고 있다.

지난해 12월 기준 외국인선원은 총 23,307명으로 그중 연근해어선에는 인도네시아 2,984명, 베트남 3,933명, 중국 1,392명 기타 5명이 승선취업하고 있다
 
[e-mail]