이동신문고는 국민권익위원회 분야별 전문조사관과 민간 협력기관 관계자로 구성된 상담반이 현장 주민들을 직접 찾아 고충을 듣고 해결하는 상담 서비스이다.
이날 행사장에는 의왕시뿐 아니라 인근 수원시, 안양시 주민들도 참여했다. 이들은 공공행정 분야와 소비자 피해, 사회복지, 고용, 지적(地籍) 분쟁 등 다양한 생활 속 고충 상담과 무료 법률상담을 받았다. 경제적으로 도움이 필요한 시민들을 위한 상담도 진행됐다.
이번 상담을 통해 접수된 사항은 가급적 현장에서 바로 해결하고, 조사가 필요한 사안은 관계기관 협의 및 심층 조사 등을 거쳐 처리될 예정이다.
심재인 의왕시 감사담당관은 “이번 이동신문고를 통해 시민들이 생활 속 고충민원을 해소하는 좋은 기회가 되길 바란다”며 “시민들의 다양한 고충들을 해결할 수 있도록 적극 노력하겠다”고 말했다.
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