대전시 ‘민원공무원, 콜센터 상담사’ 힐링캠프
[대전=일요신문] 육군영 기자 = 대전시는 22일시청 2층 대전120콜센터 교육장에서 민원공무원, 콜센터 상담사들을 대상으로 힐링캠프를 개최했다.
이번 행사는 민원공무원과 콜센터 상담사 등이 민원상담 업무를 담당하면서 발생할 수 있는 누적된 스트레스 해소와 심리적·육체적 휴식을 돕기 위해 마련됐다.
이날 행사는 ㈜케이티 소속 전문 심리상담, 감정노동 관리사 등 3명의 강사를 초청해 ▲화난 고객 잠재우기 ▲상처받은 감정과 스트레스 관리법 ▲MBTI 성격유형검사 ▲마음챙김 심리케어 등이 진행됐다.
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