-과학 문화 서비스 품질 인정받아…동남권 거점 과학관으로 자리매김
[일요신문] 국립부산과학관(관장 송삼종)은 기획재정부가 주관하는 ‘2024년 공공기관 고객만족도 조사’에서 5년 연속 최고 등급인 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다. 국립부산과학관은 올해 조사에서 전체 93.7점을 기록하며 110개 기타 공공기관 전체 평균(86.7점)보다 7점 높은 우수한 성과를 거뒀다.
국립부산과학관은 상설전시관, 특별전시, 교육프로그램 등 주요 사업에서 고르게 높은 점수를 받았다. 서비스 완결성, 상호작용, 커뮤니케이션 항목에서 두각을 보였으며 전문적이고 체계적인 과학 전시 콘텐츠, 미래 지향적인 교육, 친절직원 추천제 등 친근한 고객 소통 노력이 좋은 평가로 이어졌다.
국립부산과학관 송삼종 관장은 “과학 문화 서비스 품질 제고를 위한 과학관의 노력을 높이 평가해주신 덕분에 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “개관 10주년을 맞아 앞으로도 상상과 창의가 넘치는 과학 문화 확산의 중심기관으로서 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 국립부산과학관은 과학의 날(4월 21일)을 기념해 19일과 20일 ‘별빛과학관’을 통해 상설전시관을 무료 개관하고, 천체투영관과 천체관측소를 밤 8시 30분까지 확대 운영할 예정이다.
이혜림 부산/경남 기자 ilyo33@ilyo.co.kr