고객중심의 업무처리, 투명경영, 고객감동의 행정서비스 제공 등 다짐
안전보건공단 부산지역본부는 지난 27일 본부 전 직원이 참석한 가운데 고객헌장 이행 결의대회를 개최했다.
[일요신문] 안전보건공단 부산지역본부(본부장 심재동)는 지난 27일 본부 전 직원이 참석한 가운데 고객헌장 이행 결의대회를 개최했다.
본부는 이날 일하는 사람들의 생명과 건강을 지키고 고객으로부터 신뢰받는 산업재해예방 전문기관이 되도록 고객중심의 업무처리, 투명경영, 고객이 감동하는 행정서비스 제공 등을 다짐했다.
이어 고객만족경영 추진의 직원 공감대 형성과 실천력 제고를 위해 CS 역량강화 특별교육을 실시했다.
심재동 본부장은 이날 “이제는 고객만족을 넘어 고객감동으로 이어지는 산재예방 서비스를 제공해야 할 것”이라며 “사업주와 근로자의 산재예방에 대한 노고에 보답하기 위해서라도 더욱 열심히 일하는 공단이 돼야 할 것”이라고 말했다.
하용성 기자 ilyo11@ilyo.co.kr