[일요신문] 국내 최초 전문가형 개인용 Desktop 3D프린터를 소개한 국내 3D프린터 선도기업 ‘브룰레코리아’가 차별화된 고객감동서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다.
브룰레코리아는 전국 주요 5개 지역의 공식 대리점들과의 긴밀한 협력을 통해 빠른 시간 안에 안정적이고 정확한 고객 서비스 제공을 지향한다.
브룰레코리아의 공식 대리점은 곧 전국 7개 지역으로 확대될 계획으로, 고객들에게 보다 편리한 서비스를 진행할 방침이다.
고객 감동 서비스의 일환으로 8~9월 두 달 동안 MakerBot Replicator (메이커봇 리플리케이터) 5세대 제품에 한해 브룰레코리아를 포함한 전국 5개 공식 대리점에서는 무료 제품 사용 교육 및 무료 셋팅 서비스를 실시한다.
이외에도 브룰레코리아는 Replicator(리플리케이터) 5세대 제품군 (Replicator 5세대, Replicator MiNi, Replicator Z18)에 대해 정확한 배송 정책 하에 빠르고 안정적인 제품 배송 서비스를 제공한다.
배송 서비스가 중요한 이유는 규모가 크고 고성능을 지닌 3D프린터의 특성 상 일반 택배로 배송할 경우 제품의 셋팅이 흔들리거나 잔고장을 유발할 수 있기 때문이다.
이에 브룰레코리아는 일반 택배 배송이 아닌 특수 화물과 다마스퀵과 같은 배송 방법으로 안정적인 배송을 책임지고 있다.
브룰레코리아 관계자는 “오는 22일부터 3D프린터인 Replicator(리플리케이터) 5세대 제품군에 대한 선주문 배송 작업이 진행된다”며, “브룰레코리아는 신속하고 안전한 제품 배송 정책을 기반으로 한 차별화된 서비스를 제공하고 있어, 보다 높은 신뢰성을 구축하고 있다”고 전했다.
브룰레코리아의 3D프린터 Replicator(리플리케이터) 5세대 제품군 (Replicator 5세대, Replicator MiNi, Replicator Z18)에 대한 자세한 사항은 공식 홈페이지( www.brule.co.kr)에서 주문 및 확인 가능하다.
온라인 뉴스팀 ilyo22@ilyo.co.kr