영주시, 종합성과평가시스템. 사진제공=영주시
[영주=일요신문] 김성영기자= 영주시는 급변하는 행정환경에 대처하고 일과 성과 중심의 투명·공정·객관적인 업무평가와 조직 운영 체계를 정립하기 위해 ‘종합성과평가 시스템’을 도입·운영한다고 2일 밝혔다.
시는 시민 만족과 경제 활성화로 대표되는 고객 만족도와 예산 조기 집행 실적 등을 평가에 반영, 시정 방침인 ‘섬김행정’을 실천하고 성과 관리 제도를 확산시키기 위한 정부 정책 기조에 부응하기 위해 ‘종합성과평가시스템’을 운영한다고 밝혔다.
이에 시는 ‘힐링중심 행복영주’라는 시정 목표를 달성하기 위해 5대 시정 방침과 각종 역점 시책에 부합하는 핵심 성과 지표를 선정하고, 부서별 업무 추진 성과와 목표 달성 정도, 개인별 직무 역량 등에 대한 공정하고 객관적인 평가를 통해 실적이 우수한 부서와 일 잘하는 직원들에게 인센티브를 부여키로 했다.
올해 본격 실시되는 종합평가시스템은 업무 추진 진도와 목표 달성 정도만을 측정해 평가하던 기존방식에서 벗어나 부서별 상이한 업무량과 난이도, 인력 지원과 재정 현황 등을 종합적으로 평가, 한 눈에 쉽게 알아볼 수 있고 상시 모니터링이 가능해 효과적인 조직 관리에 보탬이 될 것으로 시는 전망했다.
또 부서와 전직원의 연중 목표 대비 업무 성과와 진도를 그래프 형태로 표시해 한 눈에 파악할 수 있어 조직 내 경쟁 분위기를 유도하고, 자체 진단을 통한 종합적인 사업 관리로 실적이 저조한 사업에 대한 빠른 진단과 대처가 가능하며, 사업의 조기 달성을 통해 시정 성과와 시민 만족도를 크게 향상 시킬 것으로 기대했다.
이와 함께, 직무수행 능력, 민원 친절도, 근무 태도 등 다양한 항목에 대해 상급자와 하급자, 동료들이 소통하고 상호 평가함으로써 조직에 활력도 불어넣을 것으로 기대했다.
장욱현 시장은 “현재 타 시·군에서 사용 중인 성과관리 시스템과 달리 지역 행정 환경의 특수성을 접목하고 대형 국책사업, 국가정책, 주요시책, 민원 응대 등 다양한 항목들을 반영해 가장 합리적인 성과관리 시스템이 운영될 수 있도록 했다”며, “전국 지자체 가운데 가장 합리적이고 이상적인 성과관리 시스템이 될 것”이라고 말했다.
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