“격리통지서 이젠 편리하게 홈페이지서 조회하세요”

안양시, 코로나 격리통지서 ‘일괄 발송 및 온라인 조회 서비스’ 시행

[일요신문] 격리통지서 발송과 조회가 대폭 간소화 됐다.

사진=안양시 제공

안양시는 코로나19 격리통지서를 대량 발송하는 프로그램 도입과 아울러 시 홈페이지 확인 가능한 온라인 조회 서비스를 28일부터 시행에 들어간다. 격리통지서는 확진자의 생활지원비와 생필품 지급 사항을 알려주고, 직장이나 학교 복귀 등에 필요한 증명서다. 

기존 격리통지서 발송은 해당이미지를 제작해 개인별 문자메세지로 전송하는 방식으로 번거롭고 시간도 많이 소요됐다. 안양시는 이같은 불편 해소를 위해 한 번에 다수인에게 전송할 수 있는 대량 발송 프로그램을 자체 제작했다. 15명의 전담공무원이 하루에 6천 건 발송하던 업무를 단 한 번의 클릭으로 수 분내 발송이 가능하게 된 것이다.

편리해지기는 격리자도 마찬가지, 메시지를 통해 이미지로 받은 격리통지서를 내려받아 다시 이메일로 보내 출력하던 것을 시 홈페이지(인트로)에 접속해 이름, 생년월일, 연락처를 입력해 조회 및 출력하는 방식으로 개선했다.

시는 이번 대량 발송 프로그램 제작 및 조회시스템의 구축이 격리통지서 발급민원과 전담공무원의 업무 공백 해소에 도움 될 것으로 기대하고 있다.

최대호 시장은 “계속되는 코로나19의 확산세에서 직원들의 업무 효율 개선과 동시에 시민들에게 신속한 통지와 이후의 편리함을 제공하기 위해 노력했다”며 “앞으로 더욱 강화된 코로나19 대응능력으로 시민의  건강과 안전을 지키는데 더욱 힘을 쏟겠다”고 밝혔다.
 

손시권 경인본부 기자 [e-mail]