카카오 일시정지에 업비트도 먹통…로그인 서비스 장애

가상자산 가격 폭락에 안 그래도 속상한데…업비트 카카오톡 로그인 불가능한 상황

[일요신문] 10월 15일 경기도 성남시 SK C&C 데이터센터 화재로 입주 기업 서비스 장애가 이어지고 있다. 국민 메신저로 불리는 카카오톡 서비스가 먹통이 되면서 주말 많은 시민이 불편을 호소하고 있다. 가상자산 거래소 업비트 서비스도 함께 먹통이 됐다. 업비트 접속 주요 수단이 카카오톡을 통한 로그인인 까닭이다.

10월 15일 경기도 성남시 SK C&C 데이터센터 화재 발생 현장. 사진=연합뉴스

10월 15일 업비트는 고객센터를 통해 “카카오 서비스 장애로 인해 정상적인 서비스 이용에 문제가 발생했다”고 공지했다.

업비트에 따르면 서비스 장애 영역은 로그인, 카카오페이 인증수신, 상담톡 등 카카오 관련 서비스다. 업비트 이용자 대부분은 카카오톡 로그인 연동 서비스를 통해 앱에 접속한다. 현금 입출금에도 카카오페이 인증이 필요하다. 카카오페이 인증을 하려면 카카오톡 메신저를 활용해야 하는 상황이다.

데이터센터 화재로 인해 카카오톡이 먹통이 되면서 국내 최대 가상자산 거래소도 사실상 먹통이 됐다. 현금 입출금은 물론 거래 자체가 안될뿐 아니라, 접속 자체에 오류가 생기고 있는 상황이다.

업비트 로그인은 카카오톡과 애플ID를 통해 가능하다. 애플ID보다는 카카오 로그인이 더 보편적인 로그인 방식이다. 특정 브랜드 휴대폰을 활용하지 않는 이상 업비트 접속 자체가 어려운 상황이다.

카카오 서비스가 정상화되는 데엔 시간이 조금 더 필요할 전망이다. 카카오 측은 이날 오후 8시 30분 경 트위터를 통해 “카카오톡과 일부 카카오 및 다음 서비스 장애 복구가 지연되고 있다”면서 “SK C&C 데이터센터 발생 화재 진압 과정서 전원 공급 차단으로 인해 조치가 지연되고 있는 상황이다. 전원 공급 재개를 위해 다각도로 노력 중이나 밤샘작업이 이어질 수도 있음을 사전에 안내한다”고 했다.

이동섭 기자 [e-mail]