일본 라지사이즈 전문 의류숍 ‘판매원도 통통녀’

‘뚱뚱해도 당당하게 멋을 내고 싶은 여성들 어서 오세요~.’

일본의 패션업계가 불황에 허덕이는 가운데 통통하거나 뚱뚱한 여성들을 위해 큰 사이즈 옷을 파는 의류 전문점 ‘스마일랜드’가 유독 인기를 끌고 있다. 통신판매 의류업체 ‘닛센’의 오프라인 매장이 바로 그곳. 지난 2009년부터 지점 3곳에서만 무려 연간 3억 엔(약 43억 원)의 매출을 올렸다. 

▲ 일본 라지사이즈 전문 의류전문점 스마일랜드 홈피. 이곳은 고객과 눈높이를 맞추기 위해 판매원들도 통통한 사람들로만 채용했다.

인기의 비결은 다채로운 디자인. 살찐 체형을 가진 이들이 큰 옷을 고르다보면 매번 수수한 색상에 평범한 스타일의 옷만 입게 되는 게 사실이다. 그도 그럴 것이 선택의 폭이 좁기 때문. 하지만 스마일랜드에서는 특이한 옷이 많다. 컬러풀하고 과감한 미니스커트부터 하늘하늘한 쉬폰원피스까지 평소 입고 싶어도 맞는 사이즈가 없던 옷이 가득하다. 게다가 천편일률적인 라지 사이즈도 세분화하여 독자적인 사이즈 체계를 갖췄다.가장 특이한 것은 매장 실내 구조. 통통한 여성들이 조금이라도 더 편안하게 쇼핑할 수 있도록 매장 곳곳에 아이디어를 냈다. 우선 피팅룸. 보통 사람보다 몸이 큰 여성들이 좁다고 여기지 않고서 옷을 갈아 입어볼 수 있도록 했다. 피팅룸 크기가 일반 피팅룸보다 3배나 넓은 2㎡나 된다.

매장 내 통로 폭도 일반 옷 가게보다 1.5배나 넓다. 손님끼리 서로 자주 부딪혀 민망한 상황을 피하기 위해서라고. 또 뚱뚱한 여성이 일반 여성보다 빨리 지친다는 점을 감안해 언제든 쇼핑하다 지치면 쉽게 쉴 수 있도록 매장 곳곳에 큰 소파와 의자를 놓았다.

이뿐만이 아니다. 뚱뚱한 여성이 대체로 보통 여성보다 5㎝ 정도 키가 크다는 점을 감안해 옷 진열대 높이를 높였다. 진열대 하단에 들어간 옷을 살피기 위해 쪼그리고 앉을 필요가 없다. 또 마네킹도 뚱뚱한 체형으로 만들어 옷을 걸쳤을 때 느낌을 잘 알 수 있도록 했다.

재밌는 것은 가게 점원들이 모두 통통하거나 뚱뚱한 체형의 여성이란 점. <닛케트렌디>에 따르면 업체 측이 고객과 눈높이를 맞추기 위해 일부러 살찐 체형 여성만을 판매사원으로 채용한 것이라 한다. 업체 측은 “라지 사이즈 이상의 옷을 입는 20~30대 젊은 여성이 전체의 20%에 달하는데도 경쟁 업체는 적다”며 “스마일랜드는 패션업계의 블루오션”이라고 밝혔다.

조승미 해외정보작가 [e-mail]