국제규격의 품질 관리와 차별화된 마케팅 등 브랜드경쟁력 인정받아
이번 수상은 소비자들이 직접 참여해 브랜드 인지도, 정체성, 만족도, 충성도, 국제 경쟁력 등 다양한 항목을 종합 평가한 결과라는 점에서 의미가 크다. 이는 시민들이 체감하는 브랜드 신뢰도가 반영된 결과로, 인천하늘수의 브랜드 경쟁력을 객관적으로 입증한 것이다.
인천하늘수는 ‘인천의 하늘이 내려준 깨끗한 물’이라는 의미를 담고 있으며, 이름부터 공식 로고까지 시민과 함께 만들며 성장해 온 브랜드라는 점에서 더욱 특별하다. 2022년 브랜드 공식 선포 이후 올해로 3년째를 맞아 시민과의 소통을 확대하며 다양한 홍보 캠페인을 전개하는 등 한층 시민의 생활 속으로 더욱 가까이 다가가고 있다.
인천시 상수도사업본부는 인천하늘수가 시민들에게 친숙한 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 다양한 매체를 활용한 온오프라인 캠페인을 추진하고 있다. 인천하늘수 서포터스 운영, 공식 사회관계망서비스(SNS) 채널 확대, 언론·방송·대중매체를 활용한 광고, 인천하늘수 과학교실 운영 등을 통해 시민과의 접점을 넓혀 브랜드 정착 기반을 다지고 있다.
특히 브랜드 캐릭터 ‘하리’와 ‘수리’를 활용한 캐릭터 상품(굿즈) 제작 및 홍보물 배포 등 차별화된 콘텐츠 사업을 적극 추진하며 한국을 대표하는 수돗물 브랜드로 성장하고 있다.
또한 인천하늘수는 브랜드의 지향점인 청정가치의 선도적 실현을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 6개 광역시 중 최초로 ISO22000(식품안전경영시스템) 국제인증을 취득했으며, 고도정수처리시설 증설과 스마트 물관리 시스템 도입 등을 통해 고품질 수돗물 생산에 힘쓰고 있다.
아울러 친환경 무라벨 병입수 생산, 에너지 절감 추진 등 환경‧사회‧투명 경영(ESG)에도 적극 앞장서고 있다.
박정남 시 상수도사업본부장은 “3년 연속 수상은 인천하늘수에 대한 시민들의 신뢰가 있었기에 가능했다”며 “앞으로도 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하는 것은 물론, 시민들과 적극 소통하며 인천하늘수 브랜드 가치를 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.
박창식 경인본부 기자 ilyo11@ilyo.co.kr