SKT “유심보호 가입자 2000만 명 넘길 듯…교체 95만여 명”

“유심교체 업무에 집중할 것”

[일요신문] 최악의 해킹 사고를 입은 SK텔레콤이 고객 보호 및 재발방지를 위해 마련한 유심(USIM)보호서비스 가입자가 곧 2000만 명을 넘어설 전망이라고 밝혔다.

가입자 유심(USIM) 정보를 탈취당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 지 이틀째인 29일 서울 시내 한 SKT 대리점에 유심 교체 관련 안내문이 붙어있다. 사진=최준필 기자

김희섭 SKT PR센터장은 5월 4일 오전 서울 중구 삼화타워에서 브리핑을 열고 “유심보호서비스 자동가입 서비스에 현재 1991만 명이 가입했다”며 “곧 가입자가 2000만 명을 넘을 것”이라고 밝혔다.

SKT는 최근부터 로밍·정지·해외출국 고객을 제외한 모든 고객을 대상으로 자동가입을 진행해왔다.

김 센터장은 “유심을 교체한 가입자는 전날까지 95만 6000명”이라며 “앞으로 최대한 늘려나갈 계획”이라고 말했다. 그는 “공항 로밍 센터에 나가 있는 게 많아 그쪽에 최대한 지원하고 있다”며 “유심 교체 예약 신청의 경우 하루에 약 20만 명 신청해 현재까지 760만 명 정도 된다”고 설명했다.

김 센터장은 “5월 말까지 재고는 500만 개”라며 “내일부터는 T월드 2600개 매장이 유심 교체 업무에 집중할 계획”이라고 밝혔다. 또 “시작 일정은 있지만 끝나는 일정은 아직 정해지지 않았다”고 전했다.

한편 유심 부족 사태 대안으로 이심(eSIM)이 떠오른 가운데, SKT는 이심을 지원하는 단말기를 보유한 고객에게 이심 교체도 적극 안내하고 있다. 임봉호 MNO(이동통신) 사업부장은 “고객이 이심으로 직접 변경하면 문제가 생겼을 때 바로 대응하기가 어려울 수 있다”며 “가급적이면 유통망에 직접 방문해서 이심으로 교체할 것을 권장한다”고 말했다.

노영현 기자 [e-mail]