지식인 노출 사고 후속 조치…네이버, ‘내 데이터 관리 도구’ 신설

인물정보 서비스 오류로 지식인 활동 내역 노출…탈퇴 아이디 작성 글도 공개 차단 기능 추가

[일요신문] 네이버가 인물정보 서비스 오류로 약 1만 5000명의 지식인 활동 내역이 노출된 사고 이후 후속 조치를 내놨다.

경기 성남시에 있는 네이버 사옥. 사진=임준선 기자

16일 업계에 따르면 네이버는 이용자의 개인정보와 본인 데이터 통제권 강화를 위해 ‘내 데이터 관리 도구’ 페이지를 신설했다. 프라이버시 센터에서는 수집된 개인정보에 대한 처리 중지 요청과 제3자 제공 동의 철회가 가능하다. ‘개인정보 이용현황 바로가기’ 탭에서 맞춤형으로 수집된 정보를 확인하고 서비스별 처리 중지나 동의 철회를 할 수 있다.

권리보호센터에서는 이용자가 직접 삭제하기 어려운 글·사진·영상의 노출 중지를 요청할 수 있다. 타인이 작성한 게시물로 명예훼손이나 사생활 침해 등 인격권 침해가 발생한 경우 본인 확인 절차를 거쳐 신고할 수 있도록 했다. 개별 서비스별 본인 게시물 삭제 기능도 추가했다.

지난 3일 오후 3시부터 네이버 인물정보에 지식인 프로필 링크가 잘못 연동되면서 1만 5067명의 활동 이력이 공개됐다. 이후 네이버는 지난 4일 오후 10시 20분에 적용된 기능을 복구(롤백)해 네이버 인물정보에서 지식인 프로필 링크가 공개되지 않도록 조치했다.

앞서 최수연 네이버 대표는 지식인 노출 사고에 사과하며 선제적으로 개인정보보호위원회에 신고한 뒤 조사에 협조하겠다고 밝혔다.

노영현 기자 [e-mail]