소비자 피해 발생 시 대처 방법 등 효과적 전파
일상생활에서의 소비자 피해가 계층별·판매방법별로 다양·복잡해짐에 따라 소비자피해를 최소화하고 소비자 피해 발생 시 대처 방법 등을 효과적으로 알리기 위해서다.
부산시 소비생활센터 주관으로 매년 실시되는 소비자교육은 △청소년 경제·소비교육 △결혼이민자 소비생활교육 △행복한 노후 경제교실 프로그램으로 진행된다.
우선 중·고등학생을 대상으로 한 ‘청소년 경제·소비교육’은 1일 부산진중학교 30명을 시작으로 7월 13일까지 총 38회에 걸쳐 실시된다. 강의는 한국소비자원 김혜린 대리 외 8명이 맡는다.
결혼이민자 및 방문교육지도사를 대상으로 한 ‘결혼이민자 소비생활교육’은 9일 사하구다문화가족지원센터 결혼이민자 여성 15명을 시작으로 총 3회에 걸쳐 추진된다. 부산녹색소비자연대 이자영 국장 외 1명이 교육 강사로 나선다.
노인을 대상으로 한 ‘행복한 노후 경제교실’은 4일 수영구 삼익비치경로당 이용 노인 소비자 35명을 시작으로 총 35회에 걸쳐 진행된다.
부산여성소비자연합 조정희 회장 외 10명의 소비자교육 전문 강사가 직접 신청기관을 방문해 강의할 예정이다.
이번 교육은 계층별 주요 피해사례를 통한 피해예방교육을 중점으로 진행된다.
특히 청소년의 경우 미성년자 계약 취소권 및 내용증명 우편제도를 안내하고 소비자 피해가 많이 발생하는 스마트폰 소액결제·온라인/모바일 게임 시 주의사항을 중점적으로 다룬다.
결혼이민자의 경우 판매방법별로 주요 피해사례 및 주의사항에 대해 교육을 실시한다.
노인의 경우 매년 지속적으로 소비자 피해가 발생하는 품목별(알뜰폰, 상조회, 건강식품 등) 판매방법별(통신판매) 소비자 피해사례 및 주의사항에 대해 중점적으로 다룰 예정이다.
하용성 기자 ilyo33@ilyo.co.kr