롯데호텔부산이 지난해 9월 18일 호텔의 트레비 클럽 회원을 대상으로 센터피스 강좌를 개최한 가운데, 참석한 회원들이 호텔 꽃 장식을 총괄하는 김호영 플로리스트로부터 설명을 듣고 있다.
[일요신문] 롯데호텔부산은 지난 3월 1일 연회비 45만원(세금 포함)의 특화형 회원제 ‘트레비 클럽-객실/식음형’을 개편하고, 12일부터 트레비 클럽 회원 전용 유무료 교양 프로그램인 ‘상상 프로그램’ 접수에 나섰다고 15일 밝혔다.
호텔의 트레비 클럽은 신용카드 업계의 ‘매스티지 카드’와 같은 매스티지 상품이다.
매스티지 카드는 ‘VVIP 카드’보다는 저렴하고 일반 카드보다는 높은 수준의 연회비를 받고 그만큼 고가의 혜택들을 제공하는 카드다.
대중을 뜻하는 ‘매스(mass)’와 특권을 의미하는 ‘프레스티지(prestige)’의 합성어인 매스티지를 사용해 과거 일부 최상위 고객만 누릴 수 있었던 최상급 혜택을 대중화했음을 어필한다.
‘트레비 클럽-객실/식음형’의 연회비 45만원이 대중적이라고 선뜻 와 닿지는 않지만, 호텔이 연회비 125만원으로 별도 모집하고 있는 프리미엄형 회원제와 비교하면 분명한 차이가 있다.
또 제공되는 혜택들을 따져 봐도 지불한 연회비의 최대 3배를 돌려받는 꼴이 돼 비용 대비 혜택도 상당하다.
특화형 트레비 클럽은 호텔 이용 패턴에 따라 객실형과 식음형의 두 가지로 가입할 수 있다.
유형에 따라 각각 숙박 혹은 식사 시에 이용할 수 있는 무료 쿠폰과 할인 쿠폰이 제공된다.
또 유형에 상관없이 기타 시설 및 제휴 업체 상시 할인 혜택이 제공된다.
특히 롯데호텔부산 외 롯데호텔의 4개 지점에서 객실은 최고 35%를, 패키지 상품은 최대 10%를 할인 받을 수 있는데, 서울, 제주, 울산 등 주요 도시에 롯데호텔 체인이 있는 만큼 활용도가 높다.
트레비 클럽 가입은 전화로 가능하며, 가입일로부터 1년간 유효하다.
한편 롯데호텔부산은 지난 12일부터 트레비 클럽 회원 전용 교양 프로그램인 ‘상상 프로그램’ 접수를 시작했다.
프로그램에는 호텔 셰프와 함께 타르트 등을 만들어 보는 요리 강좌, 호텔 전담 플로리스트의 꽃꽃이 강좌, 크리스탈 참 팔찌 등을 직접 만들어 볼 수 있는 공예 강좌, 자산 관리 강좌 등이 포함됐다.
트레비 클럽은 7천원에서 4만 원 정도의 참가비로 해당 프로그램을 즐길 수 있다.
특히 여행 프로그램은 매 시즌 조기에 신청이 마감되는 인기 프로그램이다.
이번 시즌에는 금오산과 청도 와인 터널 등 대구 일대를 둘러보는 전일 일정의 코스를 2만원으로 이용할 수 있다.
상상 프로그램 또한 유선으로 예약이 가능하며, 회원 번호를 알고 있는 경우 더욱 빠른 예약이 이뤄진다.
예약 취소 및 환불은 행사일 7일전까지 가능하다.
하용성 기자 ilyo33@ilyo.co.kr