남경필 경기도지사가 30일 오전 경기중소기업종합지원센터에서 열린 도지사 좀 만납시다 1주년 간담회에서 민원인 대표 및 전문가와 토크쇼를 하고 있다.
[일요신문] 남경필 지사 “경기도민들의 민원상담을 A/S 해드립니다”
취임 1주년을 맞은 남경필 경기도지사가 지난 한 해 동안 ‘도지사 좀 만납시다’를 통해 만난 민원인을 다시 만나 특별한 시간을 가졌다.
남경필 경기도지사는 30일 오전 11시 경기중소기업지원센터 광교홀에서 민원상담 도민 150명과 함께 ‘도지사 좀 만납시다 1주년 간담회’를 개최했다.
‘도지사 좀 만납시다’는 매주 금요일 도청 민원실에서 도지사가 도민의 고충을 직접 상담하는 경기도의 대표적 소통프로그램으로 작년 7월 11일 시작해 지금까지 총 31회 221건 상담에 507명을 만났다.
이날 간담회는 경기도 홍보대사이자 개그맨 박준형씨 사회로 상담에 참여했던 도민과 전문가가 패널로 참여하는 토크쇼와 150여명의 도민의 질의시간으로 진행됐다.
남경필 지사는 이날 인사말에서 “오늘 도지사 취임한 지 만 1년 되는 날이다. 여러분과 함께 취임 생일 잔칫상을 받는 것 같아 의미가 있다”며, “여러분과 만나서 대화하는 가운데 정말 많이 배웠다. 마음을 열고 우리 도민과 국민이 어떤 점들 때문에 힘들어하는지 알 수 있었다”고 밝혔다.
남경필 지사는 이어 경기도교육청과 파주 영어마을, 양평 영어마을, 광주 스포테인먼트파크, 반려동물테마파크 등 4개 협력 사업을 함께하기로 했다는 소식을 전했다.
특히 남 지사는 “이 가운데 반려동물 테마파크 사업은 여러분을 만나면서 시작돼 발전된 것이다”며, “유기견을 보호하시는 분들이 계셨는데 땅 주인이 나가라고 해서 여기저기 떠돌다 결국 도지사를 찾아왔었다. 방법이 없어 ‘안 된다’고 했지만 유기견 문제를 고려해 테마파크를 만들어 유기견 보호도 하고 개 좋아하시는 분들 분양도 받을 수 있는 재미있는 시설도 만들기로 했다. 반려동물 테마파크가 갖고 있는 생명이라는 철학은 바로 여러분이 주신 아이디어로 탄생한 것이다”고 강조했다.
남 지사는 이후 열린 ‘1년 상담 후 어땠습니까?’를 주제로 한 토크쇼에서는 민원인들의 의견을 듣고 “민원이 어떻게 진행됐고, 안 되는 일들이 많은데 어떻게 안 되는지, 담당자가 왜 맘에 안 드는지까지 느끼는 걸 다 써주시면 살펴보겠다”며, 민원상담에 대한 A/S를 진행하겠다고 전했다.
향후 발전방안에 대해 질문에서 민원상담 시간이 짧다며 좀 더 길었으면 한다는 의견에 따라 담당과장이나 국장들이 코디네이터 역할을 하면 상담이 더 효과적일 것이라며, 민원마다 코디네이터를 선정해 조치하겠다고 약속했다.
한편, 경기도는 지난 1년 동안 ‘도지사 좀 만납시다’를 통해 접수된 민원은 총 221건 중 182건이 조치 완료되고, 39건은 진행 중이라고 밝혔다. 민원 내용을 세부적으로 살펴보면, 도시주택 분야가 79건(36%)으로 가장 많았고, 보건복지 42건(19%), 도로교통 26건(12%), 문화관광 16건(7%)순으로 경기 남부 21개 시군이 146건(66%), 북부 10개 시군이 60건(27%), 타지역 15건(7%)이었다.
특히, 시군별 건수로는 수원시 36건, 용인시 16건, 화성 13, 성남, 의정부 12건 등 본청과 북부청사에서 가까운 지역에 거주하는 도민들의 방문이 많은 것으로 나타났다.
서동철 기자 ilyo22@ilyo.co.kr