협약식 후 가진 기념촬영 모습. 앞줄 왼쪽 두 번째부터 이완신 롯데백화점 마케팅부문장, 왕세창 부산여자대학교 총장.
[부산=일요신문] 하용성 기자 = 롯데백화점은 11일 ‘부산여자대학교’와 ‘맞춤형 서비스 전문 인재 양성 및 서비스 교육 프로그램’ 개발에 대한 상호 업무 협약을 맺고 전문 인재 육성 및 채용에 나서기로 했다.
이에 따라 롯데백화점과 부산여자대학교는 현장 실습·강의 등 서비스 관련 전문 교육 프로그램을 공동으로 개발·운영한다.
이를 통해 맞춤형 인재를 육성해 채용까지 적극적으로 이어질 수 있도록 상호 노력한다
우선 롯데백화점은 서비스 전문강사를 초빙해 고객에 대한 이해와 응대를 기반으로 한 ‘백화점 응대 서비스 교육’ 과정을 신설, 전문 분야 지식 및 경험을 학생들에게 전수한다.
교육을 모두 수료한 학생들을 대상으로 ‘백화점 현장실습’을 할 수 있는 기회도 마련한다.
또 전 교육 과정을 우수한 성적으로 수료한 학생에게는 백화점 서비스 전문 담당자로 일할 수 있는 기회도 제공할 예정이다.
롯데백화점 이완신 마케팅부문장은 “올해 초 한양여자대학교, 인하공업전문대학과 산학협력을 체결, 서비스 우수 인력 확보의 발판을 만들었다”며 “이번을 계기로 지역의 다른 학교와도 산학 협력을 더욱 확대해 지역 청년들에게 전문 교육을 통한 취업 기회 제공을 위해 지원과 노력을 아끼지 않을 예정”이라고 말했다.
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