[부산=일요신문] 하용성 기자 = 한국공항공사(사장 성일환) 부산지역본부는 지난 14일 김해공항 관리동 대회실에서 김해공항 자원봉사대 ‘포티 서포터즈’ 발대식을 가졌다.<사진>
김해공항 자원봉사대 ‘포티 서포터즈’는 부산경남지역 대학생 18명으로 구성됐다.
이들은 본격적인 휴가시즌인 18일부터 다음달 26일까지 40일 동안 활동에 들어간다.
김해공항 국내선 및 국제선 터미널 접점 현장에서 교통약자 등 공항이용객에 대한 서비스를 제공하고, 고객 접점지역 현장 활동을 통해 느낀 서비스 개선 아이디어를 발굴해 제안하는 역할을 수행하게 된다.
김해공항 포티 서포터즈 운용에 따라 성수기 이용 고객은 공항 곳곳에서 활동하는 안내요원의 도움을 쉽게 받을 수 있게 된다.
한국공항공사 부산지역본부 조현영 본부장은 “이번 포티 서포터즈 활동을 통해 여름철 김해공항 이용객 및 교통약자에 대한 인적서비스를 강화하고자 한다”며 “자원봉사대가 열정적이고 적극적인 20대로 구성된 만큼 고객에 대해 친절한 응대와 참신한 서비스 개선 아이디어가 나올 것으로 기대한다”고 말했다.
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