[서울=일요신문]김원규 기자= 한국CS전략연구소(소장 변미영)는 최근 시험 내용을 분석해 CS리더스관리사 인터넷 강의을 출시했다고 19일 밝혔다.
CS리더스관리사는 2009년 시작된 국가공인 자격증으로 국내 서비스업의 종사자가 60%를 넘어섰으며 취업준비생이나 현장 근무 종사원들에게 유용한 자격증으로 알려졌다.
변미영 소장은 “자격증은 독학으로도 취득 가능하지만 처음 접하거나 이 분야의 전공자가 아니면 내용이나 용어가 조금은 생소할 수 있기 때문에 인터넷 강의를 함께 들으면서 공부하는 것이 효율적”이라고 설명했다.
이어 “인강은 저자 직강을 들어야 전반적인 내용을 이해하고 강의를 진행 할 수 있다”며 “ 초창기부터 강의를 진행해 누구보다 시험에 대해 정확히 분석하여 질 높은 강의를 전달한다”고 말했다.
한편, 변 소장은 초창기부터 CS리더스 강의 및 교재를 집필한 CS 전문가이다.
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