공공기관 최초로 민간은행의 모바일 메신저를 활용한 상호 협력 추진
[부산=일요신문] 송희숙 기자 = 캠코(한국자산관리공사, 사장 문창용)는 지난달 28일 서울 중구 소재 우리은행 본점에서 우리은행과 상호발전 업무협약을 체결하고, ‘위비꿀파트너’ 기업 계정을 오픈했다고 밝혔다. <사진>
고객과의 소통 강화를 위해 공공기관 최초로 오픈한 우리은행 모바일 메신저 위비톡의 ‘위비꿀파트너’는 위비톡을 활용해 기업이 계정을 만들어 300만명의 고객에게 메시지 등을 발송하는 서비스다.
이번 협약으로 캠코는 우리은행의 위비꿀파트너를 활용해 온비드 공매 정보 등 유용한 콘텐츠를 고객들과 공유하고, 우리은행은 입찰보증금을 환불받는 온비드 이용고객의 타행이체 수수료 면제 및 공매 낙찰자 대상 대출 서비스 제공 등 고객 서비스 강화를 위한 공동 마케팅에 나선다.
또한, 은행이 보유한 불용물품 등을 온비드 나눔매칭 서비스를 통해 공익단체에 기부하는 등 사회공헌 활동에도 상호 협력하기로 했다.
캠코 문창용 사장은 “2002년 온비드를 처음 도입할 당시에는 온라인으로 공매 입찰 서비스를 한다는 것이 혁신적인 아이디어였다”며, “이와 같이 급변하는 환경에 능동적이고 개방적으로 대응하는 캠코 특유의 조직 DNA를 기반으로 온비드 모바일 메신저 계정을 활용한 대고객 서비스를 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
한편, 캠코는 위비꿀파트너 계정 오픈을 기념하는 이벤트를 실시한다. 2일부터 31일까지 온비드를 방문한 고객 중 500명을 추첨해 모바일 커피 교환권을 제공할 예정이다.
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