ACI 총회서 9월 한국 개최 CX 글로벌 써밋 적극 참여 유도...세계 공항장들과 전략적 협력 본격 논의
ACI는 185개국 1,950여 공항을 회원으로 두고 있는 공항산업계의 UN으로 일컬어지는 국제기구이다. 인천공항은 공사 사장이 2002년 ACI 아태지역 이사직을 맡은 이래 역내 공항산업 공동 발전을 위한 협력사업을 주도해왔다.
인천공항은 2005년부터 2016년까지 ACI가 주관하는 서비스 평가에서 12년 연속 1위 자리를 지키고 지난해 전세계 공항 가운데 유일하게‘고객경험인증’ 5단계를 취득하는 등 서비스의 국제기준을 정립하고, 공항운영의 롤모델로서 영향력을 넓혀 왔다.
600여명이 참석하는 ACI 최대 연례행사인 총회 기간 동안 이학재 사장은 공사 노동조합 위원장과 함께 오는 9월 인천공항 인근에서 열리는 ‘ACI 고객경험 글로벌 써밋’(CEGS)을 주최하는 공항장으로서 행사의 성공적 개최 지원과 참여를 노사합동으로 적극 요청할 계획이다.
CEGS는 ACI가 세계 공항의 서비스 혁신을 위해 2019년부터 매년 개최해온 공항산업 내 고객경험 관련 최대행사로, 공사는 지난해 9월 폴란드(크라쿠프)에서 열린 제4차 CEGS에서 ‘23년 행사 유치에 성공한 바 있다.
이 사장은 총회 3일간 세계 공항산업 리더, 공항장들과 전략적 협력을 위한 고위급 회의도 연달아 갖는다. 아이멘 알 호스니 의장, 루이스 펠리페 디 올리베이라 사무총장 등 ACI 주요 인사들을 만나 인천공항의 위상에 걸 맞는 항공산업 발전 관련 신규 협력방안을 논의할 계획이다. 이외 유럽, 중동, 아시아 등 공항장들과 만나 신규 노선 개발 및 협력 방안을 논의할 예정이다.
다양한 회의가 진행되는 동안 이 사장은 국가적 현안인 부산엑스포의 필요성 및 국내 준비상황을 적극 피력하고, 관심과 지원을 요청해 행사 유치를 측면에서 지원할 계획이다.
이학재 인천국제공항공사 사장은“인천공항이 글로벌 융·복합 메가허브로서 세계공항을 선도할 수 있도록 글로벌 리딩공항들과의 협력 체계를 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
박창식 경인본부 기자 ilyo11@ilyo.co.kr