해당 대회는 은행권을 포함한 전 금융권을 대상으로 보이스피싱 예방과 피해구제활동에 적극적으로 기여한 기관 및 임직원을 포상하고 우수사례를 공유해 적극적인 예방활동을 독려하는 행사다.
올해 부산은행은 부산지역 3개 전통시장을 방문해 전통시장 상인 대상으로 보이스피싱 피해 예방교육을 실시하고 보이스피싱 수법과 대응 방법을 담은 전단지를 제작해 배포했다.
특히 △노래로 배우는 금융사기 예방법 △금융사기 유형별 예방 및 피해발생시 대응조치 △자영업자 피해사례 △조심해야 할 불법금융 등 소상공인이 겪기 쉬운 금융사기를 중심으로 실질적으로 도움이 되는 예방교육을 마련해 주목받았다.
지역 내 대학교를 찾아 외국인 유학생을 대상으로 ‘보이스피싱 피해방지를 위한 예방교육’을 실시했다. 외국인 유학생의 보이스피싱 피해사례가 증가하는 것을 심각하게 인지하고 △금융사기의 정의 △외국인 금융사기 피해사례 △예방요령 등을 담아 진행했다.
부산은행 방성빈 은행장은 “보이스피싱 수법이 갈수록 지능화, 고도화 되고 있는 상황에서 사기발생유형에 맞춰 발 빠른 대응방안을 마련하고 있다”며 “앞으로도 보이스피싱 우수 지킴이로서 고객에 대한 피해 예방활동에 최선을 다하겠다”고 전했다.
#유소년 야구발전 후원금 전달
‘BNK가을야구정기예금’은 2007년 첫 출시 이후 올해까지 17년째 판매되고 있는 부산은행의 대표적인 스포츠 연계 마케팅 상품이다. 롯데자이언츠의 성적과 연계해 우대금리를 제공하며 상품 수익금의 일부를 지역 청소년 야구부에 후원해오고 있다.
부산은행 노준섭 고객지원본부장은 “부산은행은 BNK가을야구정기예금을 통해 오랫동안 지역의 야구 꿈나무들을 지원해왔다”며 “앞으로도 지역을 대표하는 금융기관으로서 상생·협력 상품을 출시해 지역사회에 기여하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
#비대면 대출전자약정 서비스 확대 실시
대출전자약정 서비스는 개인 및 개인사업자 고객이 대출상담 후 대출승인이 완료되면 영업점 추가 방문 없이 모바일뱅킹 또는 인터넷뱅킹을 통해 간편하게 전자약정을 할 수 있는 시스템이다.
기존에는 개인신용대출과 예금담보대출에만 해당 서비스가 지원됐지만, 이제는 기업자금대출과 부동산담보대출, 전세자금대출 등에도 이용이 가능하다. 생체인증 전자서명수단을 도입해 매번 공동인증서 비밀번호를 입력해야 했던 불편함을 해소하고 보안성도 높였다.
이번 서비스 확대 시행으로 고객의 불필요한 영업점 방문과 대기시간이 감소할 것으로 예상되며, 종이 사용을 축소하는 등 ESG경영 실천에도 기여할 것으로 기대된다.
부산은행의 김진한 디지털금융본부장은 “이번 비대면 대출전자약정 확대 실시로 부산은행의 디지털전환이 가속화될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 부산은행은 지속적인 디지털 혁신을 통해 고객이 더욱 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
정동욱 부산/경남 기자 ilyo33@ilyo.co.kr