이 지수는 건강성(Health), 환경성(Environment), 안전성(Safety), 충족성(Satisfaction), 사회적책임(Social Responsibility) 등 5개 차원을 평가해 산업 부문별로 웰빙 만족도 1위를 선정하며, 2004년부터 매년 조사를 실시하고 있다.
2025년 KS-WEI 조사 결과, 전체 평균 점수는 65.53점으로 전년 대비 1.10점 하락했다. 제품 부문은 전년 대비 0.32점 감소한 65.52점을, 서비스 부문은 0.18점 감소한 65.56점을 기록했다.
전체적인 점수 하락에도 불구하고, 조사 대상 100개 부문 중 63개 부문에서는 지난해와 동일한 기업들이 1위를 유지하며 꾸준한 소비자 신뢰를 받고 있는 것으로 나타났다.
문동민 회장은 "소비자들의 기대에 부응하려면 기업들의 지속적인 노력과 혁신이 필수"라며 "앞으로도 고객 만족과 환경친화적 제품 및 서비스 제공을 지속적으로 독려하겠다"고 밝혔다.
박창식 경인본부 기자 ilyo11@ilyo.co.kr