[일요신문] SRT 운영사 국민철도 에스알(대표이사 이종국)은 23일 고객이 선호하는 역사 여름향기를 선택하는 ‘수서역에서 여름을 만나다’ 이벤트를 연다고 밝혔다.
수서역 내부 전경. 사진=SR 제공이번 이벤트는 무더운 여름철 보다 쾌적하고 청량한 경험을 할 수 있도록 시원한 느낌의 향기 3종을 고객이 직접 시향 후 가장 마음에 드는 향을 선택하는 방식으로 진행된다. 가장 많은 선택을 받은 향은 7월부터 수서역에 발향해 이용객들에게 색다른 여름의 감성을 전달할 예정이다.
에스알은 이날 향기 이벤트와 함께 기존 수서역 향기 서비스에 대한 설문조사에도 나선다. 고객 반응을 기반으로 향기 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 이용객 맞춤형 서비스로 발전시킨다는 계획이다.
이날 행사는 수서역 지하1층 맞이방에서 14시부터 열리며, 이벤트와 설문조사에 참여하는 고객에게 방향제와 비누세트를 증정한다.
이종국 에스알 대표이사는 “철도역사가 단순한 교통시설을 넘어 고객의 감성과 경험을 함께 채워주는 공간이 되길 바란다”며 “국민과 함께하는 특별한 서비스 경험을 만들어가겠다”고 밝혔다.
