“쿠팡 사태에 피해보는 건 소상공인…국정조사해야”

소상공인연합회 성명 “김범석 의장, 하루속히 귀국해 석고대죄”

[일요신문] 쿠팡 고객 개인 정보 유출 사태와 관련해 소상공인들의 피해가 커져 가고 있다며 이를 즉각 보상하라는 목소리가 나오고 있다.

서울 송파구 쿠팡 본사 모습. 사진=박정훈 기자

소상공인연합회(소공연)는 6일 성명을 내고 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태 및 입점 소상공인에 대한 불공정 행위에 대해 규탄하며 이같이 밝혔다. 소공연은 “이번 사태는 매출 감소를 넘어 입점 소상공인의 브랜드 신뢰와 영업 기반 자체를 심각하게 흔들고 있지만, 쿠팡은 아무런 대책이 없다”며 “(쿠팡은) 입점 소상공인들의 피해를 추계해 실질적인 피해 보상에 나서야 마땅하다”고 주장했다.

소공연에 따르면 쿠팡 입점 셀러(판매자)의 75% 이상을 차지하는 소상공인들은 현재 매출 감소 피해와 브랜드 신뢰도 추락을 겪고 있다.

이들은 “사태가 벌어진 지 두 달째로 접어들고 있는데도 누구 하나 책임지는 사람이 없어 입점 소상공인들은 절규하고 있다”며 “전례 없는 통제 시스템 붕괴 상황에서도 쿠팡이 보여주고 있는 태도는 오만 그 자체”라고 비판했다.

이어 “김범석 의장이 숨은 채 진행된 ‘쿠팡 청문회’는 국민에게 분노만 안겼고 소위 보상이라고 쿠팡이 제시한 안은 쿠팡 쇼핑몰만 따지면 5000원 수준이고 나머지는 오히려 ‘프로모션’ 성격으로, 국민 분노에 기름을 붓고 있다”고 말했다.

소공연은 또 “한국 소상공인들의 희생을 바탕으로 수십조 원의 수익을 올리면서도 정작 해외 거주를 방패로 사실상 도피 중인 김범석 의장은 하루속히 귀국해 국회 청문회에 출석, 석고대죄 해야 할 것”이라고 주장했다.

쿠팡에 대한 국정조사도 요구하고 나섰다. 소공연은 “쿠팡에 대한 강력한 국정조사를 즉시 실시하고 김범석 의장을 즉각 소환해 쿠팡의 갑질 근절 방안을 마련하라”며 “플랫폼 기업의 과실로 인한 입점 셀러의 피해를 구제할 수 있는 법제화 방안에도 즉각 착수하라”고 국회에 촉구했다.

김정아 기자 [e-mail]