카카오페이, 알리페이에 개인신용정보 넘겼나…“불법 정보제공 안 해”

카카오페이 “앱스토어 결제수단 제공 위한 정상적 고객정보 위수탁”

[일요신문] 카카오페이가 고객들의 개인신용정보를 중국 최대 핀테크 기업인 앤트그룹(알리)의 계열사 알리페이로 고객 동의 없이 넘긴 사실이 금융당국에 적발됐다. 카카오페이는 알리페이에 불법적인 정보 제공을 하지 않았다는 입장문을 전했다.

카카오페이가 고객 동의없이 불법으로 개인신용정보를 넘긴 사실을 적발했다는 보도에 대해 카카오페이가 반박하고 나섰다. 사진=연합뉴스

13일 중앙일보는 금융감독원(금감원)이 고객 동의 없이 불법으로 개인신용정보를 넘긴 카카오페이에 대한 제재 수위를 고민하고 있다는 내용을 단독보도 했다. 보도에 따르면 금감원은 또 다른 국내 간편결제업체(페이사)에도 비슷한 문제가 없는지 확인하겠다는 방침이다.  

금감원은 당초 지난 4∼5월 카카오페이에서의 외환거래 관련 검사에 들어갔다가 이런 사실을 적발한 것으로 전해졌다. 

카카오페이는 알리페이 측에 애플 앱스토어 결제 서비스를 제공하기 위해 개인신용정보 재가공업무를 맡기는 과정에서 개인신용정보를 넘긴 것으로 알려졌다.

‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(신용정보법)’에 따르면 수집된 개인신용정보를 타인에 제공할 경우 당사자 동의를 받아야 한다. 또 ‘개인정보 보호법’에 따르면 알리페이는 해외 회사이기 때문에 개인정보 국외 이전 동의도 받아야 한다. 하지만 카카오페이는 이 두 가지 모두 지키지 않은 것으로 금감원은 파악하고 있다.

이에 대해 카카오페이는 설명자료를 내고 “불법적 정보제공을 한 바 없다”며 “앱스토어 결제 수단 제공을 위해 필요한 정보 이전은 사용자의 동의가 필요 없는 카카오페이-알리페이-애플 간 업무 위수탁 관계에 따른 처리 위탁방식으로 이뤄져 왔다”고 설명했다.

카카오페이는 “신용정보법 제 17조 제1항에 따르면 개인신용정보의 처리 위탁으로 정보가 이전되는 경우에는 정보주체의 동의가 요구되지 않는 것으로 규정된다”고 덧붙였다.

또 “알리페이에 정보를 제공할 때 무작위 코드로 변경하는 암호화 방식을 적용해 비식별 조치하고 있다”며 “사용자를 특정할 수 없으며 부정 결제 탐지 이외의 목적으로는 활용이 불가능하다”고 강조했다. 

김정아 기자 [e-mail]