지난해 3월 전담팀 신설…인터넷뱅킹ㆍ스마트뱅킹 시스템 전면 개편 위해 11개월여간 개발 단계 거쳐
[경남=일요신문] 송희숙 기자 = BNK경남은행은 미래채널시스템(신(新)인터넷뱅킹ㆍ신스마트뱅킹시스템)을 성공적으로 오픈했다고 7일 밝혔다.
지난해 12월 미래채널시스템 구축에 돌입한지 11개월여만에 프로그램 개발과 테스트 등의 과정을 마치고 본격적인 서비스에 들어갔다. <사진>
BNK경남은행은 미래채널시스템의 성공적인 오픈을 위해 지난해 3월 전담팀(TFT)을 신설한 데 이어 12월에는 HP(한국 휴렛팩커드)를 사업파트너로 선정하며 구축작업에 착수했다.
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이후 착수보고회ㆍ디자인선호도 조사ㆍ프로그램 개발ㆍ통합테스트 등의 과정을 거쳐 개편을 위한 모든 준비를 끝냈다.
새롭게 개편된 미래채널시스템은 ▲사용자 경험을 기반한 기능위주의 UI개편 ▲오픈뱅킹 구현 ▲투유금융센터 및 투유알림센터 신규앱 출시 ▲금융상품몰 강화 ▲다국어서비스 확대 ▲큰글씨뱅킹 서비스 ▲생체인증기술(FIDO)을 접목한 지문로그인 서비스 ▲영업점을 방문하지 않아도 어디서든 작성이 가능한 인터넷대출약정시스템 구축 ▲오프라인과 온라인을 연계한 옴니채널구축 등의 다양한 기능이 신설ㆍ추가됐다.
다양한 브라우저와 OS(Operating System)에 동일한 서비스가 제공되는 오픈뱅킹 구현으로 데스크탑PCㆍ태블릿PCㆍ스마트폰 등 다양한 기기에서 BNK경남은행의 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 이용할 수 있다.
특히 투유금융센터는 계좌와 신분증만 있으면 언제 어디서든 비대면계좌개설이 가능하고 이체거래 할 때 공인인증서 인증 없이 간편하게 이체할 수 있는 간편이체서비스, 수취인의 전화번호 또는 계좌번호만 알면 별도 인증절차나 보안매체ㆍ공인인증서 제출 없이 일 50만원 이내로 간편하게 이체할 수 있는 Toss(토스)간편송금서비스, 무방문ㆍ무서류 심사로 편리하게 대출해주는 투유즉시대출 등 금융상품 이용이 가능하다.
리뉴얼된 금융상품몰은 다양한 형태로 추천 상품 정보를 제공할 뿐만 아니라 평소 관심 가졌던 상품에 대한 관심상품 등록과 조회 그리고 비교가 용이하다.
또 영어ㆍ중국어ㆍ베트남어ㆍ캄보디아어 등 다국어서비스를 확대했으며 저시력자ㆍ노인ㆍ장애인 등을 위한 큰글씨뱅킹 서비스를 제공하는 등 이용자 편의도 대폭 강화됐다.
이외도 BNK경남은행은 미래채널시스템 오픈과 함께 비대면전용 예금상품 3종(투유정기예금ㆍ투유더자유적금ㆍ투유입출금통장)과 대출상품(투유즉시대출)을 출시했다.
예금상품과 대출상품을 비롯해 미래채널시스템에 적용된 ‘투유’라는 브랜드는 BNK경남은행 전 직원 공모와 영업점 내점 고객 그리고 경상남도 내 대학교 학생을 대상으로 의견을 수렴해 탄생했다.
투유는 ‘고객에게 행복을 주는 은행’이라는 의미를 담고 있다.
한편 BNK경남은행은 오는 12월말까지 투유뱅크 또는 투유금융센터에 접속하거나 상품과 서비스를 가입ㆍ이용하는 고객에게 푸짐한 경품을 제공하는 ‘투유뱅크 출시기념 이벤트’도 진행한다.
BNK경남은행 관계자는 “새롭게 오픈한 BNK경남은행의 미래채널시스템은 고객들의 다양한 니즈를 충족하기 위해 각종 편의기능이 대폭 강화됐다. 앞으로도 지속적인 유지ㆍ발전을 통해 더욱 편리하고 안전한 금융서비스를 제공하겠다”고 말했다.
ilyo33@ilyo.co.kr