오프라인보다 치열하다 대선 ‘카페트(카톡·페북·트위터)’ 전쟁 엿보기

팬심은 ‘문’이, 조직력은 ‘박’이 우세

▲ 문재인 후보 측은 “모든 언론들이 박근혜 후보에 유리한 상황에서 우리의 돌파구는 SNS다”며 ‘카페트 전략’의 중요성을 강조했다. 사진은 문재인 후보 트위터.

▲ 박근혜 후보 측은 현실적인 SNS 상의 열세를 극복하기 위해 선대위에 독자적인 본부를 설치하는 등 조직의 힘으로 맞서고 있다. 사진은 서포터즈 ‘빨간 마우스’.

올해 재선에 성공한 버락 오바마 미국 대통령은 이미 지난 2008년 초선 당시부터 SNS를 선거 유세에 적극 활용해 주목을 받았다. 그의 별명도 ‘SNS 대통령’이다. 한국 역시 상황이 다르지 않다. 이번 18대 대선의 또 다른 전쟁터로 ‘SNS’가 급부상하고 있다. 이른바 국내 최초 온라인 팬클럽 노사모가 대권을 창출했던 지난 2002년 대선이 ‘온라인 전쟁 1.0’이었다면 SNS라는 새로운 통로가 등장한 이번 대선은 ‘온라인 전쟁 2.0’인 셈이다. 여야 대선후보들의 온라인 전쟁 속으로 들어가 보자.

여야는 이번 대선을 앞두고 최대 격전장으로 떠오른 ‘SNS’ 선거전을 대비해 만반의 준비를 해왔다. ‘규모’의 싸움에서는 민주통합당 문재인 후보가 새누리당 박근혜 후보를 현격하게 압도하지만 ‘조직 체계’ 면에서는 단단히 칼을 갈고 준비한 박 후보도 전혀 뒤지지 않는 상황이다. 이번 대선 SNS 주요 통로는 ‘페이스북’ ‘트위터’ ‘카카오톡’이다. 최근에서야 계정이 만들어진 카카오톡을 제외하고 ‘페이스북-좋아요’ ‘트위터-팔로어’ 등 모든 수치에서 문 후보가 박 후보를 압도하고 있다(표  참조).

문용식 문재인 시민캠프 공동대표 겸 온라인 대변인은 “우리에게 있어서 SNS 전략은 무척 중요하다. 모든 언론시장이 여당 박 후보에게 유리한 상황이다. 언론의 90% 이상이 보수 일색이다. 실로 9:1의 싸움을 이겨야 하는 상황이다. 그런 의미에서 결국 우리의 돌파구는 SNS다. 여기서 SNS를 통한 소통과 정보 확산을 통해 불균형한 미디어 환경을 9:1에서 5:5로 만들어야 한다”고 주장했다.

문 대표가 밝힌 민주당의 SNS 전략은 일명 ‘카페트 전략’이다. 여기서 카페트는 카카오톡의 ‘카’, 페이스북의 ‘페’, 트위터의 ‘트’ 등 앞 글자를 따 조합한 신조어이다. 문 대표는 “카카오톡(3000만 명), 페이스북(1000만 명), 트위터(700만 명) 순으로 가입자가 많다. 이 순서대로 중요도를 두고 SNS 전략을 구사하겠다”고 밝혔다.

그러면서 그는 “우리의 SNS 전략 중 가장 중요한 것은 결국 20~30대 청년층의 투표율을 높이겠다는 것이다. SNS 주 이용층이 이들 청년층이다. 이들의 지지율이 아무리 높아도 투표참여율이 떨어진다면 아무 소용없다. 다른 어떤 것보다 SNS를 통한 투표참여 캠페인을 적극적으로 해나가고 있다”고 지적했다.

문 후보 캠프의 SNS전략의 헤드쿼터는 민주 캠프나 선대위 내 조직이 아닌 시민캠프의 ‘SNS 지원단’이다. 지원단 내에는 모니터링팀, 콘텐츠제작팀, 그리고 파워 트위터리안으로 구성된 외부 지지그룹으로 구성돼 있다. 하지만 외곽의 시민캠프 산하 기구라는 점에서 ‘조직력’ 측면에서 약점이 지적되기도 한다. 이에 대해 문 대표는 “SNS는 결국 주체적 판단과 자기 공감을 통해 확산된다. 위에서 아무리 지시를 내리고 지침사항을 전달해서 확산되는 것이 아니다. 오히려 자율성을 통한 공감대를 확산시키는 게 더 중요하다”고 지적했다.

문 후보 진영에서 내세운 또 다른 야심작은 ‘문재인 TV’다. ‘문재인 TV’는 SNS를 비롯해 아프리카, 유튜브, 유스트림을 기반으로 제공되는 문 후보 실시간 동영상 서비스다. 문 후보는 ‘문재인 TV’를 기반으로 각종 활동사항을 유권자들에게 실시간으로 보고하고 있다.

‘변화’와 ‘조직’의 측면에서는 오히려 박 후보를 더 주목할 만하다. 여전히 ‘규모’의 측면에서는 문 후보에 압도적으로 뒤지고 있지만 이를 만회하기 위한 준비를 단단히 한 모양새다. 강요식 SNS소통자문위원장은 “솔직히 말해서 지난해 서울시장 보궐선거에서 큰 충격을 받았다. 박원순 당시 후보는 SNS를 선거에 적극 활용하는가 하면, 홍보물 페이지 하나하나에 QR코드가 박혀있더라. 당시 우리는 아무 준비도 없었다. 이길 줄 알고 ‘자뻑’만 하다 당한 거였다. 올해 4월 선대위 준비과정에서 이에 대한 각성이 시작됐고 이후부터는 만반의 준비를 해왔다”고 설명했다.

새누리당은 아예 중앙선대위 산하에 독자적인 SNS본부를 설치했고 캠프 내에 SNS소통자문위원회까지 설치했다. SNS와 관련한 본부장급 기구가 두 개나 설치된 것이다. SNS본부가 시스템 관리와 SNS에 실어 나를 콘텐츠 제작 등 내부 관리를 담당한다면 SNS소통자문위는 본격적인 외연 확대를 담당한다.

가장 주목할 만한 부분이 일명 ‘빨간 마우스’로 명명된 SNS서포터즈다. 박 후보 지지자들을 공개 모집해 SNS 활동 전반에 활용하는 시스템이다. ‘빨간 마우스’ 내에는 고위층 사회인사들로 이루어진 ‘자문단’, 온라인 보수논객들로 이루어진 ‘논객단’, 청년들로 이루어진 ‘ 울림단’, 문화계 인사로 이루어진 ‘소셜멘토단’으로 구성돼 있다. 페이스북 계정도 공약 발표 등 공적인 소통 공간인 ‘친근혜’와 일반 지지자들의 일종의 놀이 공간인 ‘그네가 있는 놀이터’로 양분해 효과적으로 운용하고 있다. 

앞서 민주당과 마찬가지로 박 후보 역시 SNS를 통한 청년층과의 소통에 무척 신경을 쓰고 있다. 특히 SNS를 통해 기존에는 볼 수 없었던 박 후보만의 인간미 넘치는 ‘콘텐츠’가 흥미를 끌고 있다.

최근 박 후보는 카카오톡을 통해 ‘박근혜, 이런 모습 처음이야’라는 사진첩을 공개했다. 이 온라인 사진첩 안에는 박 후보가 도복을 입고 단전호흡을 하는 장면, 막 뽑은 가래떡을 아들 뻘 되는 기자들에게 먹여주는 장면, 박 후보가 직접 커피를 뽑거나 피아노를 치는 장면 등이 담겨 있다.

하지만 박 후보 진영에서 역시 애로점은 SNS를 통해 소통하는 지지자들의 ‘규모’ 문제다. 강요식 위원장은 이에 대해 “나름대로 조직은 잘 갖췄지만 그 안의 외연적 규모는 아직 아쉽다. 아무래도 주요 지지층의 연령대가 높기 때문에 스마트폰 보급률 등에서 큰 차이가 날 수밖에 없다. 또 진보진영의 조국, 진중권, 공지영 등 거물급 소셜테이너들이 활동하고 있지만 우리는 그에 맞설 인물이 다소 부족한 것이 사실이다”며 현실적인 아쉬움을 피력하기도 했다.

한병관 기자 [e-mail]

▲ 박근혜 후보가 카카오톡을 통해 ‘박근혜, 이런 모습 처음이야’라는 사진첩을 공개했다.

SNS전쟁의 핵심 ‘카톡’

‘플러스친구’는 박이 앞서

이번 대선의 SNS대전에서 최대 격전지로 떠오른 곳은 바로 카카오톡이다. 현재 카카오톡 국내 이용자수는 약 3000만 명이다. 페이스북의 3배, 트위터의 4배 이상 되는 수치다.

(주)카카오는 본격적인 대선 레이스를 앞두고 각 후보에게 유료서비스인 ‘카톡 플러스친구’를 무료로 제공했다. ‘카톡 플러스친구’는 ‘친구 동의’를 한 이용자들에게 대량의 콘텐츠 살포가 가능하게 하는 서비스다. 각 후보는 이 서비스를 통해 ‘친구 동의’를 한 유권자들에게 각종 유세 콘텐츠를 실시간으로 전파할 수 있다.

다만 이번 선거 동안 각 후보가 이 서비스를 통해 전달할 수 있는 콘텐츠의 양은 딱 18개다. 각 후보는 선거 기간 동안 이 18번의 기회를 어떻게 효과적으로 활용하느냐를 두고 머리싸움을 치열하게 벌이고 있다.

페이스북과 트위터 팔로어 숫자에서 크게 뒤지는 박 후보 진영은 카카오톡 플러스친구 지지자를 늘이기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 새누리당 SNS본부 조용환 팀장은 “다른 SNS는 다 뒤지고 있지만, 카카오톡 ‘플러스친구’는 우리가 훨씬 앞선 상황이다. 이 부분에 사력을 다할 수밖에 없다”고 지적했다. [한]