KT 통신 장애 원인 ‘오락가락’…새노조 “휴먼 에러 가능성”

사측 “라우팅 오류가 원인”, 노조 “국가기간통신망이라고 믿을 수 없는 수준”

[일요신문] KT가 25일 오전에 발생한 유·무선 통신 장애를 두고 대규모 디도스(DDos) 공격으로 원인을 지목했다가 2시간여 만에 라우팅(네트워크 경로설정) 오류에 따른 장애라고 입장을 바꿨다. KT새노조는 휴먼 에러(인재) 가능성을 언급하며 경영진의 해명을 요구했다.

KT가 25일 오전에 발생한 유·무선 통신 장애를 두고 디도스(DDos) 공격으로 원인을 지목했다가 2시간여 만에 라우팅 오류에 따른 장애라고 입장을 바꿨다. KT 본사 전경. 사진=임준선 기자

KT는 이날 1차 공지에서 “오전 11시께 네트워크에 대규모 디도스 공격이 발생한 것으로 파악된다”고 설명했다. 이에 경찰은 KT 본사에 경기남부경찰청 사이버수사대를 보내 피해 규모와 원인 파악에 나서기도 했다.

그러나 과학기술정보통신부(과기부)는 “KT 통신망 장애의 원인이 디도스 등 외부공격인지 확실치 않다”며 “KT 측의 서비스 장애로 보고 있다”고 밝혔다. 

결국 KT는 2차 공지를 통해 “초기에는 트래픽 과부하가 발생해 디도스로 추정했으나, 면밀히 확인한 결과 라우팅 오류를 원인으로 파악했다”며 “정부와 함께 더욱 구체적인 사안을 조사하겠다”고 정정했다.

KT새노조는 이날 오후 보도자료를 통해 “라우팅 오류라면 휴먼 에러일 가능성이 크다”며 “이로 인해 전국 인터넷이 마비되는 사태가 벌어지는 것이 국가기간통신망사업자라고는 믿을 수 없는 수준”이라고 비판했다.

또 “인터넷 장애 원인이 디도스 때문인지 여부도 정확히 구분하지 못해 혼란을 야기한 경위를 KT 경영진은 해명해야 할 것”이라고 지적했다.

김성욱 기자 [e-mail]