쿠팡, 고객 4500명 정보 노출…전화번호·주소 포함

“결제 정보 접근 없어…정보 당국에 신고”

[일요신문] 쿠팡에서 고객 4500여 명의 이름과 이메일 등의 개인정보가 외부에 노출되는 사고가 발생했다.

서울 송파구 쿠팡 본사 전경. 사진=임준선 기자

21일 유통업계에 따르면 쿠팡은 20일 고객들에게 “18일 고객 개인정보가 비인가 조회된 것을 확인했다”며 “조회된 정보는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 최근 5건의 주문 정보로 확인됐다”고 공지했다.

이어 “결제 정보에 대한 접근은 없고, 쿠팡 시스템과 내부 네트워크망의 외부 침입 흔적 역시 없는 것으로 확인했다”며 “해당 활동을 탐지한 후, 즉시 필요한 대응 조치를 완료했고 모니터링을 지속적으로 강화하고 있다”고 밝혔다.

쿠팡은 현재까지 파악된 원인과 경과 등을 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원, 개인정보보호위원회에 신고했다.

쿠팡은 고객들에게 “심려를 끼쳐 진심으로 사과의 말씀을 드린다”며 “쿠팡을 사칭하는 전화와 문자 등에 각별한 주의를 부탁한다”고 당부했다. 

김정아 기자 [e-mail]